お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 安くて早い！
2011/01/02お客さまアンケートより - 利用勝手が良く、いつも大変助かっています。都内にも会社をお持ちになられたことで以前から思っているのは、ピザデリバリーのシステムのように、商品を貴社まで受け取りに行くと値引きしていただけるサービスです。出来上がり次第に貴社まで受け取りに行ければ、更に便利になります。
2010/12/30お客さまアンケートより - シール印刷など特殊なものにも対応いただければうれしいです。
2010/12/29お客さまアンケートより - 海外には、MacOS用のApertureというソフトから直接印刷注文を出せるサービスをやっているところが数社あります。誰もが印刷の知識を持っているわけではないので、CMYKとかトンボとか考えなくていい敷居の低いソフトから注文できると便利だろうなと思いました。
2010/12/28お客さまアンケートより - 納期の早さ、製品の仕上がりの良さ、価格の安さが魅力的です。また発注・入稿のし易さも気に入っています。
2010/12/27お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
