お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- これまで、出入りの印刷業者にお願いしていましたが、版下原稿をデータ入稿、色校正無しで依頼していましたので、貴社の印刷品質が良ければ継続してお願いすることを検討しています。
2011/02/22お客さまアンケートより - 何かとトラブルが多いので、佐川急便様以外での配送（無料範囲にて）、及び日祝日も稼動していただけると納期的に助かります。料金面ではWAVEさんが一番頼みやすく仕上がりも気に入っているのですが、以上２点をご検討いただけると、なお発注率があがると思います。
2011/02/20お客さまアンケートより - 昔の茶色い紙《和紙みたいな風合い》を使ってみたい。何処かの印刷ではやっていて 一度使いました。注意書きとおり色合いが違いましたが、雰囲気は好き。 レトロ感を出したいときに、使う紙に困るので、個性派の紙が欲しいです。
2011/02/19お客さまアンケートより - ノベルティグッズなどの商品の品揃えが増えるとありがたいです。たとえばTシャツなど紙以外のものの印刷ができると。。難しいですよね。
2011/02/17お客さまアンケートより - 封筒印刷の幅を広げてほしいのと、もう少し価格を安くしてもらいたいなと思います。
2011/02/14お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ページ数が多い無線綴じ冊子は8ページ刻みでしかページ数を選べないが、4ページ刻みにしてもらえると嬉しいですね。
- 32ページ以上の場合も4ページ刻みでご注文いただけるようになりました！2010年02月19日
- サイズからどの商品を注文したら良いのか教えてくれるサービスがあると便利だと思う。
- サイズx商品検索ツールができました。とても便利なツールですので、ぜひご利用ください。2010年02月02日
- ホームページでOfficeデータの入稿についてもっと詳しく説明してほしい。
- 特集ページ「Officeデータで印刷！」とデータ作成ガイド「Officeで作ろう！」を公開しました。2010年02月02日
- WEBアップロードの容量を増やしてほしい。
- 300MBから500MBに容量をアップしました！同時にアップロードの速度も上がり、さらに快適にご利用いただけるようになりました。2010年1月27日
- ポストカードの宛名面サンプル（テンプレート）がどこからダウンロードできるのかわからなかった。
- ポストカードのテンプレートと同じページからダウンロードしていただけるようになりました。よりわかりやすいよう修正しました。2009年12月22日
