お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

別料金で構わないので、梱包指定ができると有り難い。
2011/05/05 お客さまアンケートより
短納期はとてもありがたいです。出来れば続けていただきたいです。
2011/04/28 お客さまアンケートより
請求書発行依頼や納品先指定などは備考欄に記入することになっていますが，ある程度予測できる項目はラジオボタンやプルダウンメニューなどで選択できると、指示忘れがなくて助かります。ゲスト入稿発注を選ぶと、自身の発注と一緒にマイページで管理ができないので。
2011/04/27 お客さまアンケートより
名前はわかりませんが、絵画に使うような、表面にでこぼこのある、雰囲気のある用紙があったらぜひ使いたいです。
2011/04/25 お客さまアンケートより
接客対応が非常に丁寧で、紙の種類の要望にも答えて頂いてる点に非常に好感が持てています。
2011/04/23 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

もっと大きなサイズの冊子にも対応してほしいです。また、横長綴じもあると非常に嬉しいのですが…。: A3/B4冊子と横長冊子が新登場！ぜひご利用ください。2010年5月20日
用紙の種類をどんどん増やしてください！: チラシ／フライヤー・ポスター・冊子印刷にコート紙73kg・マットコート紙70kgを追加しました。2010年05月18日
今よりもう少し長い納期でその分安価な商品があれば嬉しい。: ミラーケント220kgとマシュマロ220kgに10営業日を追加しました。2010年04月14日
納期があと1、2日早まればさらにいいと思います。: 一部の商品の納期を見直しました！お値段はそのままで納期を短縮しました。2010年04月14日
名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙をもっと増やしてください。: コート紙220kgとミラーケント220kgを追加しました。2010年03月12日