お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 別料金で構わないので、梱包指定ができると有り難い。
2011/05/05 お客さまアンケートより - 短納期はとてもありがたいです。出来れば続けていただきたいです。
2011/04/28 お客さまアンケートより - 請求書発行依頼や納品先指定などは備考欄に記入することになっていますが，ある程度予測できる項目はラジオボタンやプルダウンメニューなどで選択できると、指示忘れがなくて助かります。ゲスト入稿発注を選ぶと、自身の発注と一緒にマイページで管理ができないので。
2011/04/27 お客さまアンケートより - 名前はわかりませんが、絵画に使うような、表面にでこぼこのある、雰囲気のある用紙があったらぜひ使いたいです。
2011/04/25 お客さまアンケートより - 接客対応が非常に丁寧で、紙の種類の要望にも答えて頂いてる点に非常に好感が持てています。
2011/04/23 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
