お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 仕上がりが他の方が綺麗だと思っていましたが、今回の仕上がりが満足いくものでした。勘違いしていてすいません！
2011/06/10 お客さまアンケートより - 過日1,000枚で包装して頂いておりますが、50枚で合紙又は包装を、お願いしましたが 断られました。対応してほしい。 本日2件別々に注文を出しまして、両方一緒に余分に出来た分当社に送って頂く様に依頼しましたが、断られました。これぐらいのこと対応してほしい。 ダメなら送料がもっと安い運送会社に変えるなり努力してほしい。 佐川は高い、西濃の方が安い。
2011/06/09 お客さまアンケートより - エンボス加工など、テクスチャー・質感のある紙があればうれしいです。
2011/06/08 お客さまアンケートより - お世話になりました。思った通りの仕上がりでとても満足しています。ただ、午前中納品という予定が午後になってしまいました。宅配のミスとのことでお電話をいただいたようですが、その点だけが不満足ポイントとなりました。 またお願いしたいと思っております。どうもありがとうございました。
2011/06/06 お客さまアンケートより - 印刷会社のサービスを利用するのは御社で3社目ですが、とてもいい印象を感じています。今後も名刺以外で何かありましたら、ご利用させていただきたいと思っています。
2011/06/05 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
