お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

入稿方法、納期計算ツールなどがわかりやすく、安心感があります。土日営業になったことで、さらに納期が早くなり、非常に助かっています。
2011/08/30 お客さまアンケートより
何年か前からお世話になっておりますが、製作をお願いするに度に電話対応が固くなっていると思います。　ＰＣが得意でない方（私も含めて）もおられると思いますので出来ればある程度手助けされてはとおもいました。
2011/08/29 お客さまアンケートより
飲食店に合うような商品(メニューブック、箸袋、テイクアウト袋など)があるといいなと思う。
2011/08/27 お客さまアンケートより
同人誌的には、ビッグイベント前でも普通の締切設定なことがとてもありがたいです。また申し込み手続きがわかりやすく簡単でうれしいです。
2011/08/25 お客さまアンケートより
「急いでない」という項目をつくり、そこにチェックを入れたら、「入金まだですよ」電話をかけないというサービスはどうでしょうか？親切にやっていただいているのは解るのですが、急いでない時に電話がかかってくるのはありがた迷惑だった。（わがままですいません。悪く思わないでください）
2011/08/24 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

低コストの封筒印刷を、もっと大量に発注できるようにしてほしい。（対応部数を増やしてほしい）: 大部数での発注が可能な封筒印刷（フルカラー）の長3、角2サイズの対応部数を10万部に拡大いたしました。合わせて値下げと納期短縮をしております。どうぞご利用ください。 2013年6月17日
夏に、うちわなどの販促品があると嬉しいです。: 夏季限定でうちわ印刷を販売いたしました。 2013年6月10日
低コストの封筒印刷を、もっと大量に発注できるようにしてほしい。（対応部数を増やしてほしい）: 大部数での発注が可能な封筒印刷（特色刷込）を開始しました。 2013年5月27日
高級用紙「ヴァンヌーボ」をオフセット印刷で取扱ってほしい。: オフセット印刷の名刺印刷/カード印刷、はがき印刷/ポストカード印刷にて、ヴァンヌーボVGスノーホワイトの取り扱いを開始いたしました。 2013年5月27日
オフセット印刷で和紙風の用紙やファンシーペーパーを取扱ってほしい。: 新用紙「北雪ケント」「しこくてんれい」「タケバルキーGA」を、オフセット印刷の取り扱い用紙ラインナップに追加いたしました。　2013年3月4日