お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

カラー印刷の安さ。特に両面カラーが他と比べて驚くほど安かったので選びました。
2011/09/06 お客さまアンケートより
データのやり取りの際、直接お電話をいただけて確認ができたので安心しました。また利用させていただきます。
2011/09/05 お客さまアンケートより
・商品の種類（用紙や納期等も含めて）が豊富で、希望にあった内容で発注することができ、とても助かっております。一方で、WEB上でよく発注する商品のページにたどりつくまでに少し時間がかかるので、ログイン後に、よく使用する商品が優先的に表示されると便利なのかなと思います。
2011/09/02 お客さまアンケートより
安い、注文しやすい。
2011/09/01 お客さまアンケートより
値段も重要ですが、サービスの品質がやっぱり一番重要です。印刷の品質・サポートの品質・対応力の品質等、私には重要です。電話やメールでの質問も、プロじゃない私に対しても分かり易いし、安心できます。
2011/08/31 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい: お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。　2012年3月1日
穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）: 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。　2011年12月26日
既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。: 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。: 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。: PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日