お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格もそうだったけど、信頼できそうな感じのHPだったから。印刷前のデータチェックも有った点もポイントでした。選んで正解でした。
2011/10/04 - データ作成の方法、入稿の手順、等が解りやすかったので。 （利用当初のホームページの方が、現在よりすっきりしていて解りやすかったです。最近のはちょっとごちゃごちゃしすぎているように思います）
2011/09/29 - 2営業日以上の商品の入稿時間が、 『１８時』まで延長された事は、非常に嬉しいです。 助かります。 ありがとうございます。
2011/09/27 - 神田店の店頭に行ったとき、紙質について丁寧に説明して頂き、とても良かったです。神田付近は、印刷業者がたくさんありますが、御社様はとにかく安くて仕上がりも良かったので、またお願いすると思います。ありがとうございました。
2011/09/27 - 価格が安くて品質が良い 安心して発注ができます
2011/09/25
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
