お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回はじめての利用でしたが、HPの内容もわかりやすく、電話の応対もよく、職員一同、大変満足しております。素晴らしいものをありがとうございます。 当施設では、便りの発行が年4回、その他にもチラシ印刷などが年2回あります。 部数が多いので、正規のプリンターではインク代がすごく高くつきます。 しかし、WAVE様では、紙質も選べるし、ほとんど素人の私どもにとっては大変助かります。 お客さまからも、大好評でした。 今後も利用させて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。
2011/10/17 - 初めて利用させて頂きました。 品質・サービスがよく、驚くほど早く・安くできることに驚きました。 今まではパソコン印刷やカラーコピーで運用しておりましたが、今後はこちらを先に検討させて頂こうかと考えております。 次回からはファイル変換を勉強してよりコストカットに努力したいと考えています。 ありがとうございました。
2011/10/15 - 圧倒的にお値打ちな価格と、それにも関わらず、短納期。 このお値段でこの納期は、素晴らしすぎます。いつも大変助かっております。
2011/10/14 - 早くて安くてクオリティも高いのでとても気に入っています。
2011/10/13 - 16頁、32頁のカタログを作成しておりますが、もう少し安価であれば、切替が可能かもしれません。 (500部～1000部程度ですが・・・)
2011/10/12
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
