お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 前にもメールでお問い合わせをしたのですが、クラフト紙とかナチュラル系のものがあるといいなと思います。
2011/10/26 - 価格も安く、納期も早い上に、クオリティも満足できるので利用させていただいています。
2011/10/24 - いつも早い仕上がり、電話やメールでの丁寧な応対に感謝しています。これからもよろしくお願いします。
2011/10/23 - 安さと、本社の近さ（急ぎでしたので郵送に時間のかからない事が利点でした）、それと 取り寄せたサンプルのクオリティを見て、「色校正なしでも確実な仕事をして下さるだろう」と信じて 発注させて頂きました。2000枚と言う数を確認無しでお願いしたので、少しギャンブルのような気持ちでした。
2011/10/20 - いつもお世話になってます。きれいに早く印刷していただいて助かります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2011/10/18
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
