お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- なにか小さなポストカードやチラシを作ってみたいと思っていたのですが、個人的なシュミの範囲のためなかなか今まで印刷会社さんに頼むことをしりごみしていたのですが、御社をネットで検索して拝見して、小部数からご対応いただけるとのことで初めてポストカードを作ってみようと思いご利用させていただきました。
2011/12/14 - 御社の品質・納期・価格・対応に非常に満足しています。 一枚もののステッカー印刷が頼めるとありがたいです。 （他社でステッカー作成を依頼して総合的に満足したことがありません。） こちらのミスも丁寧に教えてくださって、本当にありがとうございました。
2011/12/12 - 送付先の店舗で利用するのは初めてですが、全体では３回目の利用です。納期が早く、とても助かります。また、こちらの不手際で端が切れてしまった時がありましたが、その時も親切に対応して下さりとても助かりました。次回も利用したいと思います。
2011/12/09 - 前回利用をさせていただいた時、素人の初入稿でデータに一部不備があったのですが、 メールや電話で丁寧に作成サポートをしていただきました。 他社だとこうは行かないのかなと思います。（有料サービスになるかも?!） 印刷の素人には大変安心で心強いです。 これからもどうか宜しくお願いいたします。
2011/12/08 - 早い・安い・分かり易い！ 土日営業されていることで、大幅に納期が短縮され助かっています。
2011/12/06
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
