お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- なにか小さなポストカードやチラシを作ってみたいと思っていたのですが、個人的なシュミの範囲のためなかなか今まで印刷会社さんに頼むことをしりごみしていたのですが、御社をネットで検索して拝見して、小部数からご対応いただけるとのことで初めてポストカードを作ってみようと思いご利用させていただきました。
2011/12/14 - 御社の品質・納期・価格・対応に非常に満足しています。 一枚もののステッカー印刷が頼めるとありがたいです。 （他社でステッカー作成を依頼して総合的に満足したことがありません。） こちらのミスも丁寧に教えてくださって、本当にありがとうございました。
2011/12/12 - 送付先の店舗で利用するのは初めてですが、全体では３回目の利用です。納期が早く、とても助かります。また、こちらの不手際で端が切れてしまった時がありましたが、その時も親切に対応して下さりとても助かりました。次回も利用したいと思います。
2011/12/09 - 前回利用をさせていただいた時、素人の初入稿でデータに一部不備があったのですが、 メールや電話で丁寧に作成サポートをしていただきました。 他社だとこうは行かないのかなと思います。（有料サービスになるかも?!） 印刷の素人には大変安心で心強いです。 これからもどうか宜しくお願いいたします。
2011/12/08 - 早い・安い・分かり易い！ 土日営業されていることで、大幅に納期が短縮され助かっています。
2011/12/06
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
