お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 初めてWaveさんを利用させて頂きました。 元々画像で入稿できる事が魅力で、自分で作ったTiff画像でお願いするつもりでしたが、途中で不安が発生。。。デザインアシストをお願いしました。 アシストを部分的にお願いできる事、 価格もリーズナブルで気軽にお願いでき、本当に助かりました。 それから、 今回お願いしていた納期よりも早く届けて頂きありがとうございました。 お願いしたのはグループ展示会のDMでしたが、メンバー全員にWaveさんの宣伝をしておきました！ 次回もまたお願いしたいと思います。 是非、画像入稿とデザインアシストのサービスをご継続頂けます様お願い致します。 ※↑の選択ですが、画像入稿するような者はイラレ等をさわった事のない素人っぽい人たちだと思います。そんな私たちには印刷プレビューで確認できるたら本当にありがたいです。
2012/03/16 - 知人からの紹介で一度サイトを覗いていた事がありました。 それを思い出してサイトを見ていると商品の種類が豊富だったので見てて楽しかったです。 紙質なども沢山ありこれからも利用したいです。
2012/03/14 - データ作成時にイラストレーター等がない為、officeそのまま入稿にてお願いをしておりますが、手数料がもう少し安ければ助かります。※他社に比べ入稿時の説明などがわかりやすく載っていて納品まで大変スムーズでしたので、また利用させていただきます。
2012/03/12 - 早くて安くて、品質も問題なく、大変満足しています。 また次回も利用したいです。 ありがとうございました。
2012/03/09 - マット系（ニューエイジ等）。それから肌触りの良いハミングの様な用紙があればうれしいです。
2012/03/08
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
