お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 印刷を依頼したこと自体が初めてだったのですが、疑問だったことはほぼホームページ上に記載されていたのでとても安心できました。また納期もとても早くて助かりました！ 仕上がりも想像以上にキレイで嬉しいです。また機会がありましたらお世話になると思います。ありがとうございました。
2012/03/24 - 過去のデータをサムネイルでチェックできる機能があれば増刷のときわかりやすいと思っています。
2012/03/24 - 紙の厚さもしっかりしていて「捨てられないチラシ」を目指しているお客様からは、毎回好評です。低価格な面も助かっています。
2012/03/22 - 対応の良さと価格。特に対応面ではとてもよくしていただき、安心して発注できます。いつもありがとうございます。
2012/03/18 - 色校正をしたいと思いましたが、項目が別な設定だったので、注文をしていって最後に気が付いたという感じです。料金も別なので、同時に注文できる方がいいように思います。
2012/03/18
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
