お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格が安く、品質も良い 価格設定が明確で常時ネットで確認できるので、見積もりが出しやすい
2012/05/09 - 具体的にはありませんが名刺の用紙のバリエーションを増やして頂きたいです。
2012/05/08 - なんと言っても価格です。少々のマージン上乗せしても、お客様に格安で紹介できました。 そして、私共のような個人事業主にとっては大変有り難い後払いのシステムを用意していただいている点が大きいです。印刷通販というと、ほとんどが前払いか代引きで、後払いしかもひと月分まとめて下さるのは、一件ごとの支払いの手間が省けてとても助かります。
2012/05/07 - 納期が短く、送って頂いたサンプルに使ってみたい用紙があった為利用させて頂きました。
2012/05/06 - 入稿がこちらの不手際でうまくできず、何度か電話やメールでやりとりをしましたが、みなさまとてもていねいに接してくださって迅速に納品していただきました。ありがとうございました。
2012/05/06
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
