お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 印刷の低価格、納品までのスピード、印刷の仕上がりの綺麗さ、なんかあったら必ず電話で確認をする丁寧な対応、メールで一つ一つの途中報告、全てのサービスが素晴らしい。全てにおいて安心して利用できる貴社です。
2012/05/16 - この度は大変お世話様になり誠にありがとうございました。 形式ファイルのやり方がわからず、また領収証やメルアド先の変更依頼とお願いばかりのメールにも丁寧に返信して下さりとても感謝しています。 何より早急な印刷を望んだ事にすぐに対応して下さり重ねてお礼申し上げます。 今、荷物が到着致しました。 皆喜んでいます。 今度ともよろしくお願い申し上げます。
2012/05/15 - 価格が安い！土日営業で更に便利になりました。 安心してお願いできます。指定営業日数より早く上がることもあるので、お客様にも喜ばれます！
2012/05/14 - 納期に関する問合せにも丁寧に対応していただき、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
2012/05/12 - 安くて確実なので、いつも安心して注文できます。
2012/05/11
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
