お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 料金の後払い(掛売り)サービスのご案内を頂きましたが、 弊社の締め切りと合わず、残念でした。（弊社は20締め/翌月15日払い） しかし、やる気を感じました。 期待してます。
2012/05/30 - 納期、品質がしっかりしているので、いつもお願いしています。価格もリーズナブルで、大満足です。 土日も営業しているので、当社の納期短縮に貢献していただいています。 オプションも充実していて、安心です。
2012/05/29 - いつも早いし、業界の中で質もよく、コストもいいので利用させていただいてます。 夜にデータの不備（こちらのミス）での問い合わせもいただいて、早いからにはいつもみなさん昼夜問わずお仕事されているんだなーと思っています。 スタッフのデータ処理についてのブログもいいですね。電話での対応もいやだなと思う人にあたったことあ りません。 これからも利用させていただきます。
2012/05/28 - WEB上でチラシのデザインが行えるといいなと思います。
2012/05/24 - 金額がリーズナブルな上に、品質がいいです。また、納期もしっかり。 安心して印刷をお願いできます。土日も営業なので、納期短縮にも大助かりです。 これからもよろしくお願いします。
2012/05/23
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
