お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 料金の後払い(掛売り)サービスのご案内を頂きましたが、 弊社の締め切りと合わず、残念でした。（弊社は20締め/翌月15日払い） しかし、やる気を感じました。 期待してます。
2012/05/30 - 納期、品質がしっかりしているので、いつもお願いしています。価格もリーズナブルで、大満足です。 土日も営業しているので、当社の納期短縮に貢献していただいています。 オプションも充実していて、安心です。
2012/05/29 - いつも早いし、業界の中で質もよく、コストもいいので利用させていただいてます。 夜にデータの不備（こちらのミス）での問い合わせもいただいて、早いからにはいつもみなさん昼夜問わずお仕事されているんだなーと思っています。 スタッフのデータ処理についてのブログもいいですね。電話での対応もいやだなと思う人にあたったことあ りません。 これからも利用させていただきます。
2012/05/28 - WEB上でチラシのデザインが行えるといいなと思います。
2012/05/24 - 金額がリーズナブルな上に、品質がいいです。また、納期もしっかり。 安心して印刷をお願いできます。土日も営業なので、納期短縮にも大助かりです。 これからもよろしくお願いします。
2012/05/23
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
