お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 印刷状況の確認がWEB上で出来るサービス（データチェックがいつごろ完了するのかや、印刷工程に入っているのかいないのかを照会できるとありがたいです） ※データチェックに関しては、WEB上または、自動返信のメールなどで現在大体何時間でチェックしてもらえるのかが分かると嬉しいです（会社で印刷に出している関係上、遅い時間に入稿した場合は、その日に結果が来るのを待つか、翌日になってから結果を見るか判断の目安になるので）
2012/06/22 - 料金の後払い(掛売り)サービスが 弊社の締め切りと合わず、残念でした。 （弊社は20日締め/翌月15日払い） 製作と経理は別部門なので、 御社のサービスに、弊社の経理の入金が追いつかず 勿体ない事になってます。 20日締め切りに、引き続き期待してます。
2012/06/21 - 印刷の質が高い事に加え、日々サービスの向上に努めている事が感じられる。
2012/06/21 - 以前WAVEを利用した友人が、対応がとてもよく、また低価格だと紹介してくれた。
2012/06/19 - フライヤー、ハガキの1000枚までの100枚ごとの価格設定がほしいです！
2012/06/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- モノクロ印刷に対応してください。
- モノクロ印刷を開始しました！たくさんのご要望をお寄せいただきありがとうございました。ぜひご利用ください。 2011年1月27日
- 環境に配慮した商品はありませんか？
- 「水なし印刷」に引き続き「カーボンオフセットつき印刷」を始めました。 2010年12月20日
- 圧着の商品を取り扱って欲しい。
- メール便で送れる大判タイプのDM「圧着DM印刷」が登場しました。2010年12月14日
- 簡易校正はできるだけ早く手元に欲しいことが多いので、0営業日の発送にしてください。1営業日では遅いと思います。
- 簡易校正の納期が1営業日から0営業日になり、より便利になりました。2010年11月24日
- お店の売り上げアップができる商品がほしい！！
- 回数券印刷・クーポン券印刷を始めました。リピート率アップや新規顧客の呼び込みに効果を発揮します。2011年11月4日
