お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 納期の問題が一番解決できるのがwaveさんですので、とても助かっております。 他社さんからだんだん切り替えて行っているのが現状です。 強いて言うならばポイントがたまるとうれしいかな＾＾
2012/07/04 - 今回、「オンデマンド」で注文したのは初めてでしたが、 きれいな仕上がりで、包装も完璧で（丸めて送られて来ると思っていたため）、安心してお客さまに渡す事ができます。 納期も早く、お電話での対応も感じが良かったです。 ありがとうございました。
2012/07/02 - しっかりした紙質をさがしてました。一度お世話になってる人から名刺を頂き、どこの印刷会社かと尋ねたらwaveさんを紹介して下さいました。 出来上がりもバッチリでした。
2012/07/02 - 名刺の用紙の種類を増やして頂けると嬉しいです。上質紙など。
2012/07/01 - いつも安心してお願いしています。 土日営業なので週末印刷をお願いして、月曜日に納品という事が可能です。 お客様に頑張たね！と喜んでいただいています。ありがとうございます。
2012/06/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
