お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格や納期を比較していいと思った方を選んでいます。今回はじめて利用させていただいて想像していたものよりとても素晴らしい対応をしていただいたので今後他社を利用する事はほとんどなくなると思います。また利用させていただきます。
2012/08/09 - 納期が確実！土日も営業日に計算できるので、短納期でお客様に納品できて便利です。 品質も安心。さらに低価格！3拍子揃っていて嬉しい限りです。
2012/08/09 - ハイマッキンレーのマット系の紙(曖昧ですみません‥)。waveさん使いやすいので紙の種類がもっと増えればさらに嬉しいな～‥と思います。
2012/08/08 - 電話対応の方も大変ていねいで、気持ちよく注文ができました。 こちらの入稿にミスがあった場合の連絡も大変早くて、助かりました。入稿初心者の人にも安心のサービスでした。
2012/08/06 - 安くて、質が良い。また、遠方のお客さんの時に納品代行をしていただけるのが非常にポイントが高いです。いつも本当にありがとうございます。
2012/08/01
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
