お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- フライヤー用の白以外の用紙があれば利用したいです
2012/09/07 - どんな時でも対応がいいです。品質も納期も信頼性が高いので安心していつもお願いしています。 価格が安いのも理由のひとつです。
2012/09/06 - 土日も営業されているので、納期が大幅に短縮される点と、スタッフのサービスの良さ。 いつも細やかな対応をしていただけるので、こちらでお世話になりたいと思います。
2012/09/05 - 紙別に「おすすめ用途」がいくつか書いてありますが、そのおすすめ用途別にサンプル画像があると選びやすかったです。それと「あまりおすすめしない用途」も書いてあると、素人にはより選びやすいです。 近々、自分用に名刺を作るとき、またここで注文しようと思っています。では！
2012/09/04 - お世話になります。商品全て到着いたしました。ありがとうございました。 今回前任のカタログ担当者から引き継いで初めて利用させていただきました。イラストレーターにもあまり詳しくなく、印刷物が納品されるまで不安でしたが完璧な商品を届けていただき感謝しています。 前任の者からも聞いていましたが、なにより、ウェーブのスタッフの方が親切だと感じました。 そしてウェーブさんのホームページでは、テンプレートが用意してあったり、データ作成のコツやポイントについて分かりやすく説明してあり大変勉強になりました。 私はデータ作成についてまだまだ未熟ですので、これからもウェーブさんのホームページを参考に勉強させていただきます。 今回は本当にありがとうございました。また次回カタログ印刷の際はよろしくお願いします。
2012/08/29
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
