お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格的にもサービス及び接客対応にも非常に満足しています。今後も継続して何かある際はお願いしたいと思ってます。
2012/10/04 - 思っていた以上のきれいな仕上がりとにかく、そんな値段で大丈夫と思うほどでした。大々満足です。こちらのミスで誤字や校正ミスが１０箇所近くあったり、印刷知識がないため専門用語が分らなかったりの連続でした。しかし大満足でした。サービスで一番希望するのは、印刷専門用語の解説。豆知識。等素人が勉強できるような分りやすく見るのが楽しくなるような、ページを提供して下さったら幸いです。印刷が個人にも身近に感じるようなオンデマンドなどの動画も提供お願いします。
2012/10/03 - 個人的には、ポイント還元、割引クーポンなどのサービスよりも、常時低価格で高品質に注力されている企業に好印象を受けます。 逆に言えば、昨今の顧客の囲い込みとも読み取れるあからさまなサービス制度を実施していることにあまりいい印象に思えません。 割引サービスをしてもらえるより、必ずデータチェックをサービスしてもらえた方が安心で信頼できるように思います。
2012/10/02 - できれば、紙よりもホログラムや金箔や銀の特色等があると名刺等を作る際、重宝します。
2012/10/01 - とにかく丁寧、迅速、わかりやすくて、利用しやすい。これからも継続して利用させていただきます！
2012/9/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
