お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格的にもサービス及び接客対応にも非常に満足しています。今後も継続して何かある際はお願いしたいと思ってます。
2012/10/04 - 思っていた以上のきれいな仕上がりとにかく、そんな値段で大丈夫と思うほどでした。大々満足です。こちらのミスで誤字や校正ミスが１０箇所近くあったり、印刷知識がないため専門用語が分らなかったりの連続でした。しかし大満足でした。サービスで一番希望するのは、印刷専門用語の解説。豆知識。等素人が勉強できるような分りやすく見るのが楽しくなるような、ページを提供して下さったら幸いです。印刷が個人にも身近に感じるようなオンデマンドなどの動画も提供お願いします。
2012/10/03 - 個人的には、ポイント還元、割引クーポンなどのサービスよりも、常時低価格で高品質に注力されている企業に好印象を受けます。 逆に言えば、昨今の顧客の囲い込みとも読み取れるあからさまなサービス制度を実施していることにあまりいい印象に思えません。 割引サービスをしてもらえるより、必ずデータチェックをサービスしてもらえた方が安心で信頼できるように思います。
2012/10/02 - できれば、紙よりもホログラムや金箔や銀の特色等があると名刺等を作る際、重宝します。
2012/10/01 - とにかく丁寧、迅速、わかりやすくて、利用しやすい。これからも継続して利用させていただきます！
2012/9/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- A5仕上がりの冊子カレンダーのテンプレートがあると助かります。
- 全サイズの冊子カレンダー用テンプレートをご用意しました。2008年11月7日
- メールやホームページで見積を依頼する時点でデータの入稿日がわかっている場合には、発送予定日も教えてほしい。
- ご入稿予定日をお知らせ頂いている場合には、発送予定日を明記しご返信するようにしました！2008年10月17日
- 選べる紙の種類がもっと多いといいなと思います。
- 上質紙70kg・ミラーケント紙220kgを追加しました。2008年10月7日
- PP加工ができると嬉しいです。
- PP加工をはじめました！紙厚135kg以上のポスター（A1まで）や冊子の表紙にご利用頂けます。2008年9月18日
- チケット印刷のテンプレートはないのですか？
- チケット印刷はお客様側でサイズをお決めいただくため、あえてテンプレートはご用意しておりませんでしたが、お問い合わせを多数頂き、チケット印刷A（55×150mm）、チケット印刷B（72×180mm）の二種類のチケット印刷のテンプレートをご用意しました。ぜひご利用ください。2008年6月20日
