お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格的にもサービス及び接客対応にも非常に満足しています。今後も継続して何かある際はお願いしたいと思ってます。
2012/10/04 - 思っていた以上のきれいな仕上がりとにかく、そんな値段で大丈夫と思うほどでした。大々満足です。こちらのミスで誤字や校正ミスが１０箇所近くあったり、印刷知識がないため専門用語が分らなかったりの連続でした。しかし大満足でした。サービスで一番希望するのは、印刷専門用語の解説。豆知識。等素人が勉強できるような分りやすく見るのが楽しくなるような、ページを提供して下さったら幸いです。印刷が個人にも身近に感じるようなオンデマンドなどの動画も提供お願いします。
2012/10/03 - 個人的には、ポイント還元、割引クーポンなどのサービスよりも、常時低価格で高品質に注力されている企業に好印象を受けます。 逆に言えば、昨今の顧客の囲い込みとも読み取れるあからさまなサービス制度を実施していることにあまりいい印象に思えません。 割引サービスをしてもらえるより、必ずデータチェックをサービスしてもらえた方が安心で信頼できるように思います。
2012/10/02 - できれば、紙よりもホログラムや金箔や銀の特色等があると名刺等を作る際、重宝します。
2012/10/01 - とにかく丁寧、迅速、わかりやすくて、利用しやすい。これからも継続して利用させていただきます！
2012/9/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
