お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 印刷物の作成サービスを初めて利用しました。 データ入稿の仕方を知らずとても不安でしたが、貴社の入稿の手引きが非常にわかりやすく、初めてでもスムーズにデータを作ることが出来ました。また、テンプレートがあったのも時間短縮になり助かりました。当方、PhotoshopはElementsのため入稿可能か不安でしたが、Elementsの場合どうしたらよいかフォローもあり疑問点はサイトを読めばすぐ解決したので安心でした。 仕上がりも発送スピードも大満足です。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2012/11/06 - 印刷が綺麗で安心してお任せできます。
2012/11/05 - いつもお世話になっております。 サービスや対応には、満足しております。 入稿までの流れもわかりやすく、データに不備があった場合の 親切で迅速な対応は、有難いです。 初心者でも安心できて、ネット発注がこんなに身近にできることに感謝しています。
2012/11/03 - 今回は2年振りにお願いしましたが前回よりも安くて納期も早くなっていてびっくりです。
2012/11/02 - ポストカード用紙の種類が増えると良いです。 用紙の問題がクリアされれば、「ポストカードパック×４」を使いたいです。
2012/11/01
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
