お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回カレンダーを発注いたしましたがデザイナーさんの間違えで月がばらばらになってしまい、カレンダーを再度注文することになりました。 データの確認はもちろんウェーブさんで行っていただいておりますが、たとえば本・冊子ならばページの入れ間違い、カレンダーの月の間違いなどを目視で確認していただけるサービスを希望します。 もちろんこちらは有料でもいいと思います。
2012/12/01 - 今回、名刺印刷でタケバルキーを希望致しましたが、想像よりも仕上がりが良かった為、両面印刷の対応をしていただけるとなお嬉しいです。
2012/11/29 - こちらは北海道ですが、せっかく納期が早いのがウリでも結局届くまで日数がかかってしまうのが残念です。
2012/11/27 - EXCELやPOWER POINTのデータでも追加料金なしでオーダーできるととても助かります。
2012/11/26 - 今回、こちらからのデータの不備な面がありまして、即指摘の確認のお電話をいただきました。 おかげさまで「こちらの希望通り」のものが届きました。 今回の印刷物もご依頼様に届け大変よろこばれました。 そこで確認連絡がなく印刷されていたらとんでもない結果になっていました、私にとって御社の 信頼度が数段上がり、友人、知人に自信をもって紹介できます。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。
2012/11/22
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 他の宅配業者さんも選べるようにしてください。
- 「ゆうパック」をご選択いただけるようになりました。2011年7月13日
- １枚からのポスターをやっておられますが、PP加工ではなく、ラミネート加工ができればありがたいですね。
- オンデマンド印刷の小部数ポスターで、ラミネート加工付き商品をリリースいたしました。2011年6月30日
- CDジャケット印刷がもう少し安くなればいいなぁと思います。
- CDジャケット3点セットの価格を改定しました。最大36%OFFに！2011年6月23日
- 日曜・祝日も営業してほしい。
- ついに本社工場が年中無休になりました！（年末年始は除きます）日曜・祝日が納期カウントに含まれ、より便利になりました。2011年6月20日
- 少ない部数のポスターに対応してください。
- 少部数ポスター印刷を始めました。2011年5月24日
