お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回カレンダーを発注いたしましたがデザイナーさんの間違えで月がばらばらになってしまい、カレンダーを再度注文することになりました。 データの確認はもちろんウェーブさんで行っていただいておりますが、たとえば本・冊子ならばページの入れ間違い、カレンダーの月の間違いなどを目視で確認していただけるサービスを希望します。 もちろんこちらは有料でもいいと思います。
2012/12/01 - 今回、名刺印刷でタケバルキーを希望致しましたが、想像よりも仕上がりが良かった為、両面印刷の対応をしていただけるとなお嬉しいです。
2012/11/29 - こちらは北海道ですが、せっかく納期が早いのがウリでも結局届くまで日数がかかってしまうのが残念です。
2012/11/27 - EXCELやPOWER POINTのデータでも追加料金なしでオーダーできるととても助かります。
2012/11/26 - 今回、こちらからのデータの不備な面がありまして、即指摘の確認のお電話をいただきました。 おかげさまで「こちらの希望通り」のものが届きました。 今回の印刷物もご依頼様に届け大変よろこばれました。 そこで確認連絡がなく印刷されていたらとんでもない結果になっていました、私にとって御社の 信頼度が数段上がり、友人、知人に自信をもって紹介できます。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。
2012/11/22
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- イベントで使うためののぼり旗に印刷できるサービスが欲しい。
- のぼり印刷のお取り扱いを開始しました。 2012年11月5日
- 配送業者の選択肢をもっと増やしてほしい。
- 配送方法に「ヤマト宅急便」をご指定頂けるようになりました。 2012年10月22日
- グッズ系の印刷物の取り扱いが増えると嬉しいです。
- グッズやノベルティの作成に最適！
「マウスパッド印刷」のお取り扱いを開始しました。 2012年10月22日 - パネルとして利用可能なダンボールなどの厚い紙を扱って欲しい。
- 「パネル印刷」の対応メディア（用紙）に5mm厚のダンボールを追加いたしました。
また、メディアに直接印刷するタイプでは500部まで対応しております！ 2012年8月30日 - マグネット印刷をして欲しい
- 「マグネットステッカー印刷」をはじめました。 2012年8月13日
