お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回カレンダーを発注いたしましたがデザイナーさんの間違えで月がばらばらになってしまい、カレンダーを再度注文することになりました。 データの確認はもちろんウェーブさんで行っていただいておりますが、たとえば本・冊子ならばページの入れ間違い、カレンダーの月の間違いなどを目視で確認していただけるサービスを希望します。 もちろんこちらは有料でもいいと思います。
2012/12/01 - 今回、名刺印刷でタケバルキーを希望致しましたが、想像よりも仕上がりが良かった為、両面印刷の対応をしていただけるとなお嬉しいです。
2012/11/29 - こちらは北海道ですが、せっかく納期が早いのがウリでも結局届くまで日数がかかってしまうのが残念です。
2012/11/27 - EXCELやPOWER POINTのデータでも追加料金なしでオーダーできるととても助かります。
2012/11/26 - 今回、こちらからのデータの不備な面がありまして、即指摘の確認のお電話をいただきました。 おかげさまで「こちらの希望通り」のものが届きました。 今回の印刷物もご依頼様に届け大変よろこばれました。 そこで確認連絡がなく印刷されていたらとんでもない結果になっていました、私にとって御社の 信頼度が数段上がり、友人、知人に自信をもって紹介できます。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。
2012/11/22
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- もっと大きなサイズの冊子にも対応してほしいです。また、横長綴じもあると非常に嬉しいのですが…。
- A3/B4冊子と横長冊子が新登場！ぜひご利用ください。2010年5月20日
- 用紙の種類をどんどん増やしてください！
- チラシ／フライヤー・ポスター・冊子印刷にコート紙73kg・マットコート紙70kgを追加しました。2010年05月18日
- 今よりもう少し長い納期でその分安価な商品があれば嬉しい。
- ミラーケント220kgとマシュマロ220kgに10営業日を追加しました。2010年04月14日
- 納期があと1、2日早まればさらにいいと思います。
- 一部の商品の納期を見直しました！お値段はそのままで納期を短縮しました。2010年04月14日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙をもっと増やしてください。
- コート紙220kgとミラーケント220kgを追加しました。2010年03月12日
