お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 安定した印刷、安い、対応が良い
2012/12/07 - 復興支援、及び価格の面で強く惹かれました。
2012/12/04 - PCを完全に使いこなしていないのが正直なところです。写真をPGBからCMYKにして、Illustratorに配置してからその画像を埋め込むと、PC上では画面の中の色が少し変わります。どの色を信じたらいいのかわかりません。またPhotoshopに戻り色を変えたりの作業を繰り返し、時間がないので最後は一発勝負でWEB入稿をするというありさまです。何かそこの所を安心させてくれるような説明があれば助かりますし、時間に追われての入稿者に何か良い方法を教えてくださると助かります。これからもWAVEさんを活用させていただきたく存じます。毎回何とか不備無くパスして印刷の作業に入っていただいているのですが、上記の理由ではらはらしどうしです。 それから、私家版カレンダー（50部くらい）を作りたいと思いますが、日にちの数字の部分がもっとたくさんのデザインが欲しいです。
2012/12/05 - 電話でお問い合わせした時、企業の方、テクニカルの制作の方がとても親切に応対してくれた。 それが、一般には休みの勤労感謝の日でしたので、敬意を示したかった。
2012/12/02 - 弊社では企画は弊社内で行い、デザイナーさんに構成を行ってもらっております。弊社ではイラストレーターなどのソフトがないので、waveさんご指定のテンプレートを見ることができません。企画の段階でそのテンプレートができれば打ち合わせの時に話がスムーズに進みます。テンプレートの所にPDFファイルなど誰でもみれるものがあれば大変うれしく思います。どうぞよろしくお願いいたします。
2012/12/01
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
