お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 安定した印刷、安い、対応が良い
2012/12/07 - 復興支援、及び価格の面で強く惹かれました。
2012/12/04 - PCを完全に使いこなしていないのが正直なところです。写真をPGBからCMYKにして、Illustratorに配置してからその画像を埋め込むと、PC上では画面の中の色が少し変わります。どの色を信じたらいいのかわかりません。またPhotoshopに戻り色を変えたりの作業を繰り返し、時間がないので最後は一発勝負でWEB入稿をするというありさまです。何かそこの所を安心させてくれるような説明があれば助かりますし、時間に追われての入稿者に何か良い方法を教えてくださると助かります。これからもWAVEさんを活用させていただきたく存じます。毎回何とか不備無くパスして印刷の作業に入っていただいているのですが、上記の理由ではらはらしどうしです。 それから、私家版カレンダー（50部くらい）を作りたいと思いますが、日にちの数字の部分がもっとたくさんのデザインが欲しいです。
2012/12/05 - 電話でお問い合わせした時、企業の方、テクニカルの制作の方がとても親切に応対してくれた。 それが、一般には休みの勤労感謝の日でしたので、敬意を示したかった。
2012/12/02 - 弊社では企画は弊社内で行い、デザイナーさんに構成を行ってもらっております。弊社ではイラストレーターなどのソフトがないので、waveさんご指定のテンプレートを見ることができません。企画の段階でそのテンプレートができれば打ち合わせの時に話がスムーズに進みます。テンプレートの所にPDFファイルなど誰でもみれるものがあれば大変うれしく思います。どうぞよろしくお願いいたします。
2012/12/01
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。
- 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
- 「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。
- 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
- 名刺ケースを購入できるようにしてほしい。
- 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
- カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。
- クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
- カレンダーの種類が増えると嬉しい。
- 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日
