お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 知人からの紹介をいただきました。自宅で印刷をしてすまそうとしていたのですが、「頼んだほうが絶対仕上がりが良いし、安いし楽だから」と勧められお願いいたしました。丁寧な対応と 実際仕上がったものを受け取り、お願いして良かったと改めて実感。ありがとうございました。
2013/02/27 - 安くて、納期も早い為。 サンプル請求したら、しっかりとしたサンプルを頂けたので、大変助かりました。 こちらが、誤って発注した時の電話応対も、親切に対処して下さったのが心に残ってます。
2013/02/27 - いつもお世話になっております。 印刷や納期等、非常に満足しております。 いつもRGBで入稿させて頂いているのですが、他社の印刷ではくすんでしまう様なデザインでも 鮮明なフライヤーに仕上げて頂いているので、とても助かっております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2013/02/27 - 印刷を依頼するのは初めてでしたが、用紙のサイズや折り方などの指定が素人にはわかりにくく苦労しました。写真をいれるなどもう少し選びやすい構成にしていただけると嬉しいです。
2013/02/25 - オフィスソフトでの、グラデーションやぼかしなどが使えたらありがたい
2013/02/21
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
