お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 紙のサンバイザーを自由な形で作れたら利用します。
2013/03/12 - 今回急ぎではなかったので、3営業日でお願いしてありましたが、何とデーターを送った日にもう発送したというメールを頂き、その通り翌日に到着しました。 究極のサービスですよね。。感動しました。 クライアントの求めている以上の物を提供して下さる、その姿勢にとても感銘を受けました。 職業は違っても志を見習わなければいけないと思いました。 今回知人の紹介で初めて利用させていただきましたが、是非またお願いしたいです。 送って頂いた名詞もとてもキレイでした。 仕事も丁寧でもう言う事ないですね。 お陰でとても気持ちのいい日を過ごさせて頂きました。 本当に嬉しかったです。有難うございました。
2013/03/12 - HP上で、原稿の仕上げ方が詳しく載っていたので。イラストレーターやフォトショップも、ほとんど素人同然の者が原稿を作っているのですが、それでも御社のHPを見ながら手順に沿って順々にやっていったら、うまくできました。あらかじめ「ひな形」も用意されていたので、それもやりやすかったです。ネット上には他にも通販型の印刷会社さんがありましたが、このあたりが御社の選択の目安になりました。
2013/03/11 - 土日も営業していることと（納期までが短縮できる）、いままで失敗がないこと。 以前、守山本社に直接印刷データを持って行ったときの対応が丁寧だったこともあり、 仕事が迅速・丁寧で信頼出来る会社だと思っております。
2013/03/10 - 入稿ガイドが非常にわかりやすく、画像の埋め込みでの入稿が可能だったり、スタッフさんによるブログも読ませていただき、初めての入稿でも安心してお願い出来そうだと思いました。 メールで問い合わせさせていただいた担当者の方にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！！
2013/03/08
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
