お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- わたしの場合、家人にPCに詳しい者がいるので、教えてもらいながら発注できました。しかし そういう人が身近に居なければ、難しかったかも。わたしのように あまりPCの扱いに明るくない者、PC初心者・・・にも よくわかるようなHPであれば助かります（それでも貴社は、その点かなり親切な造りになっている とは感じています。理解するのに難渋してしまうHPの会社が 本当に多いので）。 とにかく美しく仕上げてくださって、ありがとうございました。
2013/04/07 - 印刷結果が非常に良い事に加え、サービスの向上を常に意識しているのが感じられるので、利用させて只居ております。
2013/04/06 - 分からない事を問い合せた時でも、分かりやすく丁寧にご説明いただきました。毎回迅速なご対応に本当に感謝です。
2013/04/04 - 変型サイズも印刷可能なのが嬉しい。 他社ですと、変型でもサイズの範囲が指定されている。
2013/04/04 - ある一定の期間（1ケ月とか2ケ月とか？）、注文金額の総額が○○○○○円以上であれば、もれなくプレゼントがもらえる等あればうれしいですね。
2013/04/03
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
