お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- わたしの場合、家人にPCに詳しい者がいるので、教えてもらいながら発注できました。しかし そういう人が身近に居なければ、難しかったかも。わたしのように あまりPCの扱いに明るくない者、PC初心者・・・にも よくわかるようなHPであれば助かります（それでも貴社は、その点かなり親切な造りになっている とは感じています。理解するのに難渋してしまうHPの会社が 本当に多いので）。 とにかく美しく仕上げてくださって、ありがとうございました。
2013/04/07 - 印刷結果が非常に良い事に加え、サービスの向上を常に意識しているのが感じられるので、利用させて只居ております。
2013/04/06 - 分からない事を問い合せた時でも、分かりやすく丁寧にご説明いただきました。毎回迅速なご対応に本当に感謝です。
2013/04/04 - 変型サイズも印刷可能なのが嬉しい。 他社ですと、変型でもサイズの範囲が指定されている。
2013/04/04 - ある一定の期間（1ケ月とか2ケ月とか？）、注文金額の総額が○○○○○円以上であれば、もれなくプレゼントがもらえる等あればうれしいですね。
2013/04/03
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
