お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 用紙おまかせで、厚みだけは指定したいこともあります。マットコートでもコートでもいいから90kgなら、ということもあるので、エキストラオプション（マット＋コート とか、90でも135でもＯＫとか幅を増やしてほしいです） 厚い分にはどうでもいい場合と、薄くないと困る場合があります。逆に、コートであれば、少々どうでもいい場合もあるので、マイナスにならなくても、納期面で妥協できるので、ご協力します。の意思表示をさせていただくとうれしいです。
2013/04/28 - フライヤー配布のためにこのたび初めて使わせていただきましたが とてもきれいな仕上がりで知り合いもぜひ使いたいといっておりました。 枚数が足りなくなったため 重版させていただきたいとおもいます。 よろしくお願いいたします。
2013/04/27 - officeデータで入稿する際、RGB→CMYK変換によって 色が変わってしまうのを最小限に抑える方法があれば HP等で公開してほしいです。 今回、画面で紺に見えていたところが紫になってしまいました。 C100+M80を、RGBに置き換えた値を入力したのですが、 やはり難しいのでしょうか？
2013/04/26 - HPの分かりやすさ。入稿専門で安い印刷会社はたくさんありますが、illustlatorを少し触れる程度の私にもかなり分かりやすい入稿の仕方があったのでこちらに決めました。最短の納期、満足の仕上がりに満足です。
2013/04/24 - 印刷業務をお受けしたお客様へ発注数をそのままお渡ししますが、印刷サンプルとして手元に何部か残しておきたいので、いつも発注数の他に予備に加えていただいている部数が大変助かっています。お客様にも次回の打ち合わせなどに使用できて本当にありがとうございます。
2013/04/24
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
