お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 時間の猶予がある場合もあるので入稿後に最終goを決めるスイッチなどがあってもいいのかなと。ややこしくなるばかりかもしれませんが。
2013/05/06 - 他の通販印刷会社よりサービス（電話での対応）がいい。
2013/05/06 - 中綴じ冊子印刷でお世話になりました。10冊ごとに帯をかけてくださっていました。帯のかけ方が横から縦に変更されていて配布する際にとても楽でした。こういった心遣いが嬉しいです。ありがとうございました。
2013/05/03 - ホームページの見やすさ・丁寧さに惹かれた為。 値段も手頃感があり、高すぎず・安すぎず。
2013/05/02 - アマチュア写真家です。今般、友人から手紙印刷で案内状を頼まれました。データの取り扱いが特殊なので戸惑いましたが、貴社のHPを見ながら、かつ「電話で問い合わせで、親切に教えていただき」持ち合わせのソフト（フォトショップエレメント）で何とかJPEG、ワードDOC・PDFを、印刷向けデータ（PSD)に変換して対応出来ました。その後の画像チェックでは、電話による指摘で寸法修正をし印刷にこぎ着けました。仕上がりは上々です。納期も早く、感謝しております。
2013/05/01
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
