お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- ゴールド、シルバー等の印刷をしたいのですが・・・・・ 可能ならそんなサービスをして欲しい
2013/05/12 - 今回義兄のウェルカムボード印刷で利用させていただきました！ 出したかった色そのままの綺麗な仕上がりに感謝しております！！ ありがとうございました。 また機会がありましたら、お願いしたいと思います！！！
2013/05/11 - 今回、はじめて利用させていただきましたが、ＨＰの中の注文までの流れが素人ではわかりづらい用語もあるため、もう少し初心者でもわからいやすくしていただきたいです。 印刷の出来栄えは満足しています。また、納期も指定されたより早かったです。
2013/05/09 - 価格や品質にも満足していますが、何より顧客対応が素晴らしい。 不明な点はすぐ電話で問い合わせるのですが、わかりやすく説明して頂けるので 安心して注文が出来ます。
2013/05/08 - 入稿までのわかりやすさ、迅速で丁寧な対応と正確な納品。 何よりも相手(取引先)の立場を理解した素晴らしい対応(ホスピタリティ)。 快適且つストレスを感じない取引ができることが主な理由です。 今回もGW期間に急な増刷依頼でしたが、早めに納品いただき助かりました。 有難うございました。
2013/05/07
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
