お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- ゴールド、シルバー等の印刷をしたいのですが・・・・・ 可能ならそんなサービスをして欲しい
2013/05/12 - 今回義兄のウェルカムボード印刷で利用させていただきました！ 出したかった色そのままの綺麗な仕上がりに感謝しております！！ ありがとうございました。 また機会がありましたら、お願いしたいと思います！！！
2013/05/11 - 今回、はじめて利用させていただきましたが、ＨＰの中の注文までの流れが素人ではわかりづらい用語もあるため、もう少し初心者でもわからいやすくしていただきたいです。 印刷の出来栄えは満足しています。また、納期も指定されたより早かったです。
2013/05/09 - 価格や品質にも満足していますが、何より顧客対応が素晴らしい。 不明な点はすぐ電話で問い合わせるのですが、わかりやすく説明して頂けるので 安心して注文が出来ます。
2013/05/08 - 入稿までのわかりやすさ、迅速で丁寧な対応と正確な納品。 何よりも相手(取引先)の立場を理解した素晴らしい対応(ホスピタリティ)。 快適且つストレスを感じない取引ができることが主な理由です。 今回もGW期間に急な増刷依頼でしたが、早めに納品いただき助かりました。 有難うございました。
2013/05/07
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
