お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回パンフレットを初めて作成し、御社へ印刷を依頼しました。印刷業界用語（紙の種類、トンボ等）が素人にはわかりずらいこと、イラストレーター作成がふつうであること、等、ネット上で比較しましたが御社の利用説明で何とか作成することができました。初心者がデザインした原稿をプロのデザイナーが配置、色調など修正してもらえるサービス（リーズナブルな価格で）があると助かります。
2013/07/26 - オリジナルノートやトートバッグなどを作ってみたいです。
2013/07/26 - 品質、価格、納期とも満足しています。 他社と比べてホームページががすっきりしてわかりやすいです。
2013/07/25 - 以前から利用させていただいていたので安心感があったため。 データチェックではお世話になっております。 納期も早く助かっております。
2013/07/24 - 入稿時間が１８時を過ぎても受け付けてもらえたら有難い。
2013/07/23
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
