お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 前回お願いしたオフセット冊子印刷と同様綺麗に印刷していただきまして真にありがとうございます。また、7日納期での注文でしたのに3日ほどで送っていただき、驚きました。早いのに印刷も綺麗で感動しております。また次の機会もぜひよろしくお願い致します。
2013/08/03 - 今回初めて貴社を利用させていただきました。フルカラー冊子の制作も初めてでデータの作り方やカラーなど不安だったのですが、昨日サンプルが届きまして、とても綺麗な印刷で仕上げてくださったので大変満足しております。入稿前のメールでの問い合わせにも迅速に対応していただきとても助かりました。また機会がありましたらぜひお願いしようと思っていますので、その際は どうぞよろしくお願いいたします。
2013/08/03 - 土日祝日が、営業日のカウントに入っていることです。単純に週をまたいだ場合、他の業者さんより2日早く届くので助かります。包装、納品がきれいで、仕分けがしやすいです。仕上がりもとても満足しています。
2013/07/31 - 色校正をスピーディーに安価にできるサービスが欲しいですね。また、十分満足していますが、当日発送が12時までだと更に助かります(笑)
2013/07/29 - データ入稿の方法が細かく説明されていた。データの作り方が解りやすく載っていたので、初めてでも自分でできそうだと思った。価格が安かった。
2013/07/28
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
