お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 前回お願いしたオフセット冊子印刷と同様綺麗に印刷していただきまして真にありがとうございます。また、7日納期での注文でしたのに3日ほどで送っていただき、驚きました。早いのに印刷も綺麗で感動しております。また次の機会もぜひよろしくお願い致します。
2013/08/03 - 今回初めて貴社を利用させていただきました。フルカラー冊子の制作も初めてでデータの作り方やカラーなど不安だったのですが、昨日サンプルが届きまして、とても綺麗な印刷で仕上げてくださったので大変満足しております。入稿前のメールでの問い合わせにも迅速に対応していただきとても助かりました。また機会がありましたらぜひお願いしようと思っていますので、その際は どうぞよろしくお願いいたします。
2013/08/03 - 土日祝日が、営業日のカウントに入っていることです。単純に週をまたいだ場合、他の業者さんより2日早く届くので助かります。包装、納品がきれいで、仕分けがしやすいです。仕上がりもとても満足しています。
2013/07/31 - 色校正をスピーディーに安価にできるサービスが欲しいですね。また、十分満足していますが、当日発送が12時までだと更に助かります(笑)
2013/07/29 - データ入稿の方法が細かく説明されていた。データの作り方が解りやすく載っていたので、初めてでも自分でできそうだと思った。価格が安かった。
2013/07/28
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
