お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 印刷物届きました。予備分まで気遣って入れてくださっていて、とても真心を感じました。データに何か間違いはないかなど初めてのDM作りでしたが、立派に仕上げていただいて感謝しています。ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
Fさん 2007/1/23 - 本日、確かに受け取りました。すばらしいものに仕上がっていて大満足です。連絡も、こまめによこしてくださり安心できました。また、機会がございましたらその節はよろしくお願いいたします。
Mさん 2007/1/19 - 本日無事受け取る事ができました。出来上がりはとても満足です。マット紙、いい感じです。また宜しくお願いします。
Eさん 2007/1/18 - 連絡遅くなりましたが、商品届きました。迅速丁寧な対応と、傷などが、ついていたときの代替品にと多数の予備もいただき大変うれしく感謝しています、また次回も宜しくお願いします。
Sさん 2006/12/31 - お礼が遅くなりまして申し訳ありません。印刷所に印刷を頼むことは初めてで、実際のところ、安いけれど品質はどうなのだろうか、果たして私は印刷可能なデータを作れるのだろうか、不安だらけでした。しかし、ホームページでの詳しい説明と、データ提出の際には丁寧な対応をしていただきありがたかったです。出来上がったものに対しても、満足しています。本当にありがとうございました。
Nさん 2006/12/29
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
