お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格がとても安いので品質が少し心配でしたが、とても満足のいく仕上がりです。原稿の差替えにもスムーズにご対応くださりとても助かりました。コストパフォーマンスのとても高いサービスだと思います。これからも利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
Uさん 2007/2/9 - いつも利用させてもらっています。注文システムが確立されてきたので、以前と比べてとてもスムーズに入稿できるようになりました。最近はデータのサーバーアップもできるのでますます便利です。ただ、データ確認まで時間がかかり納期を一日多めにとらないといけないのでなるべく時間が短縮できるようにしてもらいたい。
Tさん 2007/2/7 - 届きました。コート紙110kgのカラー印刷ですが、圧倒的なコストパフォーマンスに大満足です。振込み先の選択肢が多い事も大きな魅力ですね、私はeバンクですので振り込み手数料は無料でした。送料無料キャンペーンという事もあり支払い料金は商品料金のみでした。何気なく、細かい事ですが振り込み手数料と送料が掛からないというのはネット上の消費者としては大変ありがたい話です。これだけのコストパフォーマンスを実現されると、もう他の業者には移れません。この先も宜しくお願いします。
Mさん 2007/2/1 - ただ今、届きました。色が思ったように出ていて、助かりました。さすがに事務所のカラープリンターとは違いますね。ただし、梱包がビニールのパックなので、500枚の名刺をこれから先、どうやって汚れずに型くずれせずに、保存しようかちょっと心配しています。出来れば、100枚づつのビニールパックにしていただければ助かります。
Kさん 2007/1/25 - 届きました。たくさんご迷惑をおかけして、すいませんでした。。。半ばもう無理かなーと諦めていたのですが、きばってくれはったので、できました。助かりました。本当にありがとうございます。
Kさん 2007/1/23
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
