お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 本日届きました！ 途中データの差し替えなどご面倒おかけしましたがとても早い対応で感謝しています。ありがとうございました。仕上がりもとてもよく今後とも利用させていただきたく思いました。
2008/02/29 Mさま - お世話になります。先程、依頼品を受け取りました。御社には当店開店以来多くの印刷物を依頼していますが、毎回大変満足の行く仕上がりでとても嬉しく思っております。これからも宜しくお願い致します。
2008/02/28 Yさま - 本日注文の品が届きました。ＤＴＰなどの経験がなく、まったくの素人でしたが、御社のＨＰにしたがって安心して作成できました。写真の画素数や、アウトライン化など、知らないことばかりでしたが綺麗な仕上がりで届けられて安心し、自信もつきました。また機会があったらＷＡＶＥさんにお願いさせていただきたいです。ありがとうございました。
2008/02/22 Tさま - 先ほど、ポストカードが届きました。思ったとおり完成度も高くとても満足しています。価格も良心的で、是非次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2008/02/21 Sさま - この度は、お世話になり有難うございました。初めての出稿で仕上がりの見栄えに不安を抱いておりましたが、商品が届き仕上がりに満足しております。今後も積極的にご利用させて頂きたいと思っております。次回も宜しくお願いいたします。有難うございました。
2008/02/19 Yさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
