お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 本日商品届きました。ありがとうございました！予定より早く届けて頂き、驚きました。入稿や入金の確認も早く、こまめに連絡下さるので安心して利用させて頂きました。料金が非常に安いにも拘わらず、きれいで早く、応対もきちんとしていて、本当に信頼できる印刷会社さんだと感じました。今後も是非利用させて頂きたいと思います。この度は本当にありがとうございました！
2008/03/27 Sさま - ＤＭが到着しました。質感も良く期待以上でした。有難うございました。
2008/03/27 Nさま - 本日依頼しておりましたフライヤーが届きました。発注から納品までこまめに連絡をいただけたり、また印刷の仕上がりもとても綺麗でかなり満足のいくものでした。キャンペーン中で安かったのでお願いしてみましたが、次回も是非利用させていただきたいと思いました。このたびは本当にありがとうございました。
2008/03/19 Nさま - 予定日より早くお届けいただきましてありがとうございました。今回3回目の注文ですが、とってもきれいな仕上がりで値段も格安で、大変助かります。私のような素人でも入稿手順が丁寧に説明されているため、とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いいたします。
2008/03/17 Nさま - この度はお世話になりました。データ不備などでご迷惑おかけしましたが、こちらの希望を優先して下さり、気の利いた対応に大変感謝しています。また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。今回は、本当に有り難うございました。
2008/03/07 Sさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
