お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 先日、無事に公演が終了いたしました。それまでずっとチラシの配布を行っておりましたが、不備のあったチラシは一切なく、またサービスで多くのおまけを付けていただき、とても助かりました。こちらの納入が遅れた時も、こちらのコストも考えたうえで相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。ネット上の印刷所にお願いするのは初めてで、不安も多かったのですが、ＷＡＶＥさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
2008/04/27 Hさま - 本日商品とどきましたとてもきれいな仕上がりで驚きました。今後ともよろしくお願いします。
2008/04/25 Eさま - おはようございます。先日、DMハガキ400部を注文致しました。23日に無事届いております。とても綺麗に仕上がっており、満足しています。多めの梱包も嬉しかったです。また何かありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。
2008/04/24 Hさま - いつも通り、納期も完璧で仕上がりにも大満足です！ほんとうに助かっています。ありがとうございます！またお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。
2008/04/23 Mさま - 本日無事に届きました。ネットでの注文は初めてですが、仕上がり・金額ともに満足しました。また是非利用したいと思っています。宜しくお願いいたします。
2008/04/19 Nさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
