お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- チラシ、フライヤー印刷の用紙を増やしてほしいです。
2008/07/23 お客さまアンケートより - おかげさまで、品質的・価格的にとても満足のいくハガキを作る事ができました。ありがとうございました。 年賀状にも対応して頂けるといいな。と思います。
2008/07/22 お客さまアンケートより - 昨日、印刷物が届きました。御社の対応の早さや、印刷の質の良さにとても満足しております。思った以上にきれいな印刷だったので、次回は名刺やチケットなどもお願いするかもしれません。その時は宜しくお願い申し上げます。また高品質にもかかわらず、低料金なのが嬉しいです。今回は200部と少ない部数でお願いしましたが、ロットも小さいため、リスクも少ないことが魅力でした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2008/07/19 Wさま - 非常に良い出来上がりに感謝しております。
2008/07/19 お客さまアンケートより - 送っていただいた印刷物を受け取りましたので、ご連絡させていただきます。綺麗な仕上がりで大変満足しています。こちらの度重なるデータ送信の失敗、納期日数の急な変更など、多くの勝手なわがままにもきちんとした対応をしていただき、非常に感謝しております。おかげさまで、期日までに印刷物を受け取ることができました。担当していただいた文山様、本当にありがとうございました。 今後ともまたお世話になります。よろしくお願いいたします。
2008/07/13 Yさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
