お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- チラシ、フライヤー印刷の用紙を増やしてほしいです。
2008/07/23 お客さまアンケートより - おかげさまで、品質的・価格的にとても満足のいくハガキを作る事ができました。ありがとうございました。 年賀状にも対応して頂けるといいな。と思います。
2008/07/22 お客さまアンケートより - 昨日、印刷物が届きました。御社の対応の早さや、印刷の質の良さにとても満足しております。思った以上にきれいな印刷だったので、次回は名刺やチケットなどもお願いするかもしれません。その時は宜しくお願い申し上げます。また高品質にもかかわらず、低料金なのが嬉しいです。今回は200部と少ない部数でお願いしましたが、ロットも小さいため、リスクも少ないことが魅力でした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2008/07/19 Wさま - 非常に良い出来上がりに感謝しております。
2008/07/19 お客さまアンケートより - 送っていただいた印刷物を受け取りましたので、ご連絡させていただきます。綺麗な仕上がりで大変満足しています。こちらの度重なるデータ送信の失敗、納期日数の急な変更など、多くの勝手なわがままにもきちんとした対応をしていただき、非常に感謝しております。おかげさまで、期日までに印刷物を受け取ることができました。担当していただいた文山様、本当にありがとうございました。 今後ともまたお世話になります。よろしくお願いいたします。
2008/07/13 Yさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
