お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- チラシ、フライヤー印刷の用紙を増やしてほしいです。
2008/07/23 お客さまアンケートより - おかげさまで、品質的・価格的にとても満足のいくハガキを作る事ができました。ありがとうございました。 年賀状にも対応して頂けるといいな。と思います。
2008/07/22 お客さまアンケートより - 昨日、印刷物が届きました。御社の対応の早さや、印刷の質の良さにとても満足しております。思った以上にきれいな印刷だったので、次回は名刺やチケットなどもお願いするかもしれません。その時は宜しくお願い申し上げます。また高品質にもかかわらず、低料金なのが嬉しいです。今回は200部と少ない部数でお願いしましたが、ロットも小さいため、リスクも少ないことが魅力でした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2008/07/19 Wさま - 非常に良い出来上がりに感謝しております。
2008/07/19 お客さまアンケートより - 送っていただいた印刷物を受け取りましたので、ご連絡させていただきます。綺麗な仕上がりで大変満足しています。こちらの度重なるデータ送信の失敗、納期日数の急な変更など、多くの勝手なわがままにもきちんとした対応をしていただき、非常に感謝しております。おかげさまで、期日までに印刷物を受け取ることができました。担当していただいた文山様、本当にありがとうございました。 今後ともまたお世話になります。よろしくお願いいたします。
2008/07/13 Yさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
